(Junior) Kundenbetreuer B2C (w/m/x)

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 Praktikum/Vollzeit

 Deine Rolle in unserem Team

Talents - so nennen wir unsere Studierenden, die wir tagtäglich zu unseren Kunden schicken und die in den verschiedensten Bereichen einen großartigen Job machen - z.B. als Kassierer, Verkaufsaushilfen oder Hostessen. Doch auch unsere Talents haben manchmal Schwierigkeiten oder Fragen, bspw. wie sie zum Job gelangen, welche Anforderungen sie für welchen Job erfüllen müssen, wie sie in Krankheitsfällen handeln sollen oder wie sie Missverständnisse mit Kunden überwinden können. All diese Fragen und Probleme wollen wir schnell und zuvorkommend lösen, um unseren Talents nicht die Motivation und die Freude an kommenden Jobs zu nehmen!

Als Mitglied unseres Talent Care Teams hast Du sowohl via E-Mail, Telefon oder auch Chat immer ein offenes Ohr für unsere Talents, repräsentierst Zenjob mit Deiner verständnisvollen und hilfsbereiten Art, prägst maßgeblich die Außenwahrnehmung Zenjobs und ermöglichst den Talents eine einmalig serviceorientierte Zenjob-Experience. Zudem stehst Du auch Deinem Team aufgrund Deiner Erfahrung mit Rat und Tat zur Seite.

Du zeichnest Dich durch Deine empathische, freundliche, diplomatische, ruhige Art aus und lebst unsere Hands On Mentalität. Du bist aufmerksam, siehst, wo Deine Unterstützung benötigt wird und es ist Dir ein inneres Bedürfnis, anderen sofort zu helfen und hauptsächlich unseren Wochenenddienst zu unterstützen. Präzise Kommunikation ist für Dich die Grundvoraussetzung, um als Team zu funktionieren und effizient arbeiten zu können.

Das solltest Du mitbringen

  • Ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung
  • Für Dich stehen die Bedürfnisse Deiner Mitmenschen im Mittelpunkt
  • Du arbeitest lösungsorientiert und bist in jeder Situation hilfsbereit
  • Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
  • Empathie, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und gute MS Office-Kenntnisse runden Dein Profil ab

Du fühlst Dich angesprochen? Dann freuen wir uns sehr auf Deine aussagekräftige Bewerbung. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen und Dich vielleicht bald in unserem wunderschönen Office in Moabit willkommen zu heißen!

Usually responds within three days

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Berlin

Stromstraße 15
10551 Berlin Directions service@zenjob.de 030 22957495

At Zenjob, we want everyone to feel valued and comfortable to bring their true self to work every day. The collective team spirit is an important part of who we are, in fact, it’s one of the main things that people say they love about working at Zenjob. We see ourselves as being supportive, dependable, imaginative and ambitious. We enjoy working on interesting and challenging projects with autonomy, knowing that our work has a direct impact on our fast-growing and innovative startup.

 

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